Întrebări Frecvente
LaEi.ro este o platformă de anunțuri gratuite din România unde puteți publica și căuta anunțuri pentru vânzări, cumpărări, servicii și locuri de muncă. Platforma include și un director complet de firme din România cu informații oficiale despre companii.
Da, utilizarea de bază a platformei este complet gratuită. Puteți publica anunțuri, căuta produse, consulta directorul de firme și contacta vânzătorii fără niciun cost. Oferim și opțiuni premium pentru promovare suplimentară.
LaEi.ro acoperă toată România. Puteți publica sau căuta anunțuri în orice oraș sau județ din țară, de la București și orașele mari până la localitățile mai mici.
Vânzătorii publică anunțuri gratuite cu descrieri și fotografii. Cumpărătorii caută produse sau servicii și contactează direct vânzătorii. Platforma facilitează conexiunea, dar tranzacțiile se realizează direct între utilizatori.
Luăm măsuri pentru siguranța utilizatorilor: verificăm anunțurile, oferim sistem de raportare, sfaturi de siguranță și protejăm datele personale. Vă recomandăm să urmați sfaturile noastre pentru tranzacții sigure.
Apăsați butonul "Înregistrare" din meniu, completați adresa de email și alegeți o parolă. Puteți folosi și contul de Facebook sau Google pentru înregistrare rapidă. Confirmați adresa de email și contul este activ.
Pentru înregistrare aveți nevoie doar de o adresă de email validă. Opțional, puteți adăuga număr de telefon, nume și fotografie de profil. Toate datele sunt protejate conform GDPR.
Pe pagina de autentificare, apăsați "Am uitat parola". Introduceți adresa de email și veți primi un link pentru resetare. Verificați și folderul spam dacă nu găsiți emailul în inbox.
Da, din setările contului puteți modifica adresa de email. Noua adresă trebuie confirmată prin link-ul primit pe email înainte de a deveni activă.
Din setările contului, accesați secțiunea "Închide cont". Ștergerea este permanentă și include toate anunțurile, mesajele și datele asociate. Această acțiune nu poate fi anulată.
Nu, fiecare utilizator poate avea un singur cont. Conturile multiple pot fi suspendate. Dacă aveți probleme cu contul existent, contactați suportul pentru asistență.
Autentificați-vă, apăsați "Publică anunț", selectați categoria potrivită, completați titlul, descrierea și prețul, adăugați fotografii și publicați. Anunțul va fi vizibil după verificare.
Acceptăm imagini JPG, PNG și WebP de maxim 10MB fiecare. Puteți adăuga până la 10 fotografii per anunț. Folosiți imagini clare, bine luminate, care arată produsul din mai multe unghiuri.
Anunțurile sunt active 30 de zile. Înainte de expirare primiți notificare și puteți reînnoi gratuit anunțul. Puteți și edita sau șterge anunțul oricând din panoul de control.
Anunțurile pot fi respinse pentru: încălcarea regulamentului, informații false sau incomplete, conținut duplicat, produse/servicii interzise sau categoria greșită. Verificați emailul pentru motivul respingerii.
Da, puteți edita descrierea, prețul și fotografiile oricând din contul dvs. Modificările majore pot necesita re-verificare. Titlul și categoria nu pot fi schimbate.
Includeți: starea exactă a produsului, caracteristicile principale, dimensiuni/specificații, motivul vânzării și dacă prețul este negociabil. Evitați scrierea cu majuscule și exagerările.
Căutați produse similare pe LaEi.ro pentru a vedea prețurile pieței. Țineți cont de starea produsului, vechime, accesorii incluse și cererea din piață. Un preț realist atrage mai mulți cumpărători.
Sunt interzise: arme, droguri, medicamente fără rețetă, produse contrafăcute, animale protejate, servicii ilegale, conținut pentru adulți și orice produse/servicii ilegale conform legii românești.
Oferim pachete premium care oferă: poziționare mai bună în căutări, evidențierea vizuală, afișare pe prima pagină și durată extinsă. Vedeți pagina de prețuri pentru opțiunile disponibile.
Nu, fiecare anunț poate fi publicat într-o singură categorie. Alegeți categoria cea mai potrivită pentru produsul sau serviciul dvs. Anunțurile duplicate pot fi șterse.
Pe pagina anunțului găsiți numărul de telefon (dacă a fost afișat) sau puteți trimite un mesaj prin formularul de contact. Unii vânzători au și WhatsApp disponibil.
Verificați profilul vânzătorului și recenziile, cereți fotografii suplimentare sau video, întâlniți-vă în locuri publice și nu plătiți în avans fără să vedeți produsul. Fiți atenți la prețuri prea mici.
Contactați vânzătorul pentru a clarifica situația. Dacă nu găsiți o soluție, raportați anunțul. Nu garantăm tranzacțiile, dar investigăm cazurile de fraudă și luăm măsuri împotriva vânzătorilor necinstiți.
Apăsați butonul "Raportează anunț" de pe pagina anunțului, selectați motivul și adăugați detalii. Echipa noastră verifică rapoartele și ia măsuri în 24-48 ore.
Întâlniți-vă în locuri publice, verificați produsul înainte de plată, nu trimiteți bani în avans, fiți atenți la prețuri prea mici, nu partajați date personale sensibile și păstrați comunicarea pe platformă.
Nu, LaEi.ro este o platformă de intermediere. Tranzacțiile se desfășoară direct între utilizatori. Garanția produselor depinde de acordul cu vânzătorul. Pentru produse noi, verificați dacă există garanție de la producător.
Apăsați iconița inimă sau butonul "Salvează" de pe pagina anunțului. Anunțurile salvate sunt disponibile în contul dvs., secțiunea "Favorite". Trebuie să fiți autentificat.
Da, în general vânzătorii sunt deschiși la negocieri rezonabile. Contactați vânzătorul și discutați condițiile. Fiți respectuoși și faceți oferte realiste pentru a ajunge la un acord.
Directorul conține: denumirea oficială a firmei, CUI, adresa sediului, telefon, fax, email, website, cod CAEN, domeniul de activitate, numărul de la Registrul Comerțului și alte date publice.
Folosiți câmpul de căutare pentru a găsi firme după: denumire, CUI, localitate, județ sau domeniu de activitate. Puteți combina mai multe criterii pentru rezultate precise.
Datele provin din surse oficiale (Registrul Comerțului, ANAF) și sunt actualizate periodic. Pentru informații 100% actuale, verificați direct la instituțiile menționate.
Creați un cont, accesați secțiunea "Adaugă firmă" și completați formularul cu datele companiei. Verificăm informațiile și publicăm profilul în 24-48 ore.
Pe pagina firmei, accesați tab-ul "Recenzii", selectați numărul de stele (1-5), completați titlul și descrierea experienței și trimiteți recenzia. Trebuie să fiți autentificat.
Da, dacă sunteți proprietarul sau reprezentantul legal al firmei, puteți solicita modificări prin formularul de contact. Verificăm dreptul de reprezentare înainte de a face schimbări.
Pachetele premium oferă: poziționare prioritară în rezultatele căutării, evidențierea vizuală a anunțurilor, afișare pe prima pagină a categoriei, durată extinsă și statistici detaliate despre vizualizări.
Acceptăm: carduri bancare (Visa, Mastercard), transfer bancar și PayPal. Plățile sunt procesate securizat prin furnizori de plăți certificați.
Da, după efectuarea plății primiți automat factura pe email. Pentru facturi pe firmă, asigurați-vă că introduceți datele companiei înainte de plată.
Pachetele activate nu pot fi rambursate, deoarece beneficiile sunt livrate instant. Pentru situații excepționale (erori tehnice), contactați suportul în 24 ore de la plată.
Durata variază în funcție de pachet: de la 7 zile pentru pachetele de bază, 14 zile pentru cele standard și până la 30 de zile pentru pachetele premium.
Da, oferim abonamente lunare care includ un număr de anunțuri promovate la preț redus. Ideal pentru agenții imobiliare, dealeri auto sau vânzători profesioniști.
Încercați să ștergeți cache-ul browserului, să folosiți alt browser sau să accesați de pe alt dispozitiv. Dacă problema persistă, contactați-ne cu detalii: browser folosit, dispozitiv și descrierea erorii.
Verificați folderul spam/junk, adăugați @laei.ro la contacte și asigurați-vă că adresa de email din cont este corectă. Pentru probleme persistente, contactați suportul.
Din setările contului, accesați secțiunea "Notificări" și activați tipurile de notificări dorite: anunțuri noi în categoriile urmărite, mesaje primite, expirare anunțuri și altele.
Site-ul este optimizat complet pentru mobil și funcționează excelent în browserul telefonului. Puteți adăuga site-ul pe ecranul principal pentru acces rapid, similar unei aplicații.
LaEi.ro funcționează pe toate browserele moderne: Chrome, Firefox, Safari, Edge și Opera. Pentru experiența optimă, folosiți versiunea actualizată a browserului preferat.
Datele sunt protejate conform GDPR și legislației românești. Folosim criptare SSL, servere securizate în UE și nu partajăm datele cu terți fără consimțământ. Vedeți Politica de Confidențialitate pentru detalii.
Da, conform dreptului la uitare (GDPR), puteți solicita ștergerea completă a datelor. Trimiteți cererea prin formularul de contact sau email, specificând contul și datele vizate.
Alegeți dvs. dacă afișați numărul de telefon în anunțuri. Puteți activa/dezactiva afișarea din setările anunțului. Alternativ, cumpărătorii pot contacta prin mesaje.
Nu partajați parole sau date bancare, nu trimiteți bani în avans, fiți atenți la oferte prea bune, verificați identitatea cumpărătorilor/vânzătorilor și raportați imediat activitățile suspecte.
Schimbați imediat parola, verificați și modificați datele de contact dacă au fost schimbate, verificați anunțurile publicate și contactați suportul pentru asistență suplimentară.
Puteți folosi formularul de contact de pe site, ne puteți scrie pe email la contact@laei.ro sau ne puteți suna în timpul programului de lucru. Răspundem în maxim 24-48 ore lucrătoare.
Suportul prin email funcționează non-stop, cu răspunsuri în 24-48 ore. Suportul telefonic este disponibil Luni-Vineri, între orele 9:00-18:00.
Folosiți formularul de contact și descrieți problema detaliat: ce pagină afectează, pașii pentru reproducere, browserul și dispozitivul folosit. Screenshot-urile sunt foarte utile.
Da, apreciem sugestiile utilizatorilor! Trimiteți ideile prin formularul de contact sau email. Evaluăm toate propunerile și implementăm cele mai solicitate funcționalități.
Regulamentul complet, Termenii și Condițiile și Politica de Confidențialitate sunt disponibile în subsolul site-ului. Vă recomandăm să le citiți înainte de a utiliza platforma.
